Reto
Ante la crisis generada por el COVID-19 resultó elemental conocer de manera acertada, científica y estadística la realidad nacional, es ese momento bastaba con interpretar ideas de una realidad, si no de ver la realidad de manera concreta y la mejor forma de hacerlo es acercándose a la ciudadanía.
Solución
Nuestra necesidad de poner el foco en lo que quiere y necesita el ciudadano nos llevó a generar una serie de investigaciones en alianza con Escucha al Perú. Este primer estudio se diseñó con el objetivo de manera que rompiera los típicos estudios tradicionales de opinión y que contribuya a descifrar la nueva mentalidad de los peruanos provocada por situaciones atípicas como la de esta pandemia, explorando los cambios de comportamientos y las nuevas necesidades de la población.
Resultado
El primer estudio social que reveló los nuevos perfiles del ciudadano a causa del aislamiento social obligatorio.
Revela los nuevos perfiles del ciudadano y los sectores socioeconómicos más trastocados a causa del aislamiento social obligatorio.
La pandemia provocada por la COVID-19 viene dejando estragos en todas las familias peruanas sin distinciones, trayendo como consecuencia una serie de cambios económicos y sociales que no vienen siendo escuchados por las autoridades. En ese sentido y con el terminó del confinamiento obligatorio, la asociación peruana de investigación social sin fines de lucro “Escucha al Perú” en alianza estratégica con la agencia líder en comunicaciones “Pacific Latam Edelman Affiliate”, han realizado el primer estudio social enfocado en el sentir del ciudadano y que descubre su nueva realidad, necesidades y oportunidades.
Este revelador e innovador estudio social realizado en junio de este año, a través de una encuesta con 44 preguntas a hombres y mujeres mayores de 18 años pertenecientes a 437 hogares en los 41 distritos de lima metropolitana y callao, expone el impacto de la pandemia respecto al trabajo – ingresos – ahorros, muestra los cambios de hábitos sociales – económicos y anuncia las nuevas oportunidades. Siendo esta, la primera encuesta en exponer la cruda realidad de los peruanos en esta cuarentena.
Conclusiones claves: La pandemia ha hecho que las diferencias económicas entre los niveles socioeconómicos del país se acentúen de manera extrema y preocupante. El estudio recoge resultados en los siguientes tres puntos clave:
1) Empleo, Ingreso y Ahorro
Todos los niveles socioeconómicos han sido afectados en sus ingresos a causa de la pandemia. Sin embargo, esto es más generalizado en los niveles C, D y E, segmentos que suelen tener más trabajos ligados al sector informal. El NSE A, solo tiene un 6% de ciudadanos que han perdido su empleo y el NSE B un 19%, mientras que el NSE C muestra cifras preocupantes con un 42% de peruanos que no cuentan con un empleo y un NSE E tiene un alarmante 75%. En cuanto a la variable de ingresos, los sectores socio económicos A y B aún mantienen sus mismos ingresos y un NSE C, D y E se ha visto afectado con una reducción por encima del 50%. Por la variable de ahorro, el 72% del sector socioeconómico E tuvo que utilizar este recurso para subsistir mientras que el 28% gasto todos sus ahorros.
2) Turismo, Gastronomía y Esparcimiento
Las expectativas comerciales de los peruanos respecto a estas actividades, han dado resultados transversales para todos los sectores socioeconómicos y es que el peruano en lo que queda del 2020 no tiene intenciones de realizar algún viaje de turismo. Sin embargo, el NSE E con un 19% si viajará, pero con la única intención de regresar a su ciudad de residencia. El 78% ¿? de las personas afirman que no irían a un restaurante a lo largo del 2020. El 52% ¿? afirma que recién en el 2021 volvería a ir a un restaurante. Esta afirmación es más fuerte en el NSE C con un 55%. La creatividad del sector empresarial de restaurantes será clave para revertir este temor en los comensales.
Este sector económico de “espacios sociales de entretenimiento” será de los más afectados al terminarse la cuarentena. El 88% ¿? de la población no piensa asistir lugares de entretenimiento como cines, bares, teatro, ferias en caso sea permitido a lo largo del 2020 proyectándose a retomar estas actividades en el 2021 con un mayor interés en el sector socioeconómico A con un 60%.
3) Los parámetros de consumo
El top 3 de productos de limpieza más empleados por los ciudadanos en esta cuarenta fue la lejía obteniendo un 86 % consumo en todos los niveles socioeconómicos, seguido por el jabón líquido consumido en su gran mayoría por NSE A, el alcohol medicinal por los sectores B, C y D y el jabón en barra por el sector E.
