La segmentación de mercados es una eficaz herramienta que ofrece ventajas interesantes, como seleccionar estrategias adecuadas para grupos específicos, mayor aprovechamiento de recursos, identificar nichos de mercado, entre otros; a través del análisis de las características de nuestros consumidores y audiencias.
El secreto está en evolucionar de los niveles socio económicos hacia los perfiles psicográficos. Pasar de la situación de ingresos e infraestructura de vida a patrones de consumo o comportamiento particular es fundamental para comprender aquellos móviles comunicacionales que se esconden detrás de actitudes respecto a la marca.
Los estudios psicográficos son un descubrimiento reciente en el Perú, a partir de los estilos de vida de Arellano, pero poco profundizados en otros ámbitos ajenos al consumo masivo.
Nuestra metodología de análisis permite desarrollar patrones de comportamiento en todos los ámbitos públicos y privados que se presenten, para identificar aquellos móviles que forman parte de actitudes ciudadanas respecto a un servicio o producto específico.
Esta combinación de investigación cualitativa y cuantitativa es clave para comprender comportamientos sociales y de respuesta a mercados específicos, a políticas públicas y a iniciativas particulares que buscan el cambio de comportamientos colectivos.
Nuestro propósito es identificar estos móviles que no responden a simples percepciones, sino que se convierten en acciones e interacciones que forman parte del día a día del ciudadano, de su relación con la calle, de su relación con los otros, de su relación consigo mismo.
Una adecuada segmentación nos permite actuar sobre la realidad misma, permitiéndonos influenciar en ella, modificar conductas aprendidas, proponer nuevos aprendizajes de la realidad, y logrando metas concretas en la realidad misma sobre la cual actuamos.
