Reto
En un escenario de pandemia por la COVID – 19, los reflectores de los medios y los esfuerzos de los stakeholders del sector salud se encontraba evidentemente centrados en la creciente ola de casos diagnosticados y las medidas para atender la crisis sanitaria.
En medio de este contexto, ALAFARPE, como parte de su compromiso por contribuir al bienestar general de los pacientes peruanos; encarga a Pacific la socialización y difusión del Estudio de continuidad de tratamiento no COVID, con el objetivo de llamar la atención de los principales actores de Salud y líderes de opinión, sobre la relevancia de mantener y asegurar la atención oportuna, así como tratamientos de otras enfermedades complejas y crónicas que también venían cobrando vidas.
A todo ello, se le suma una coyuntura política compleja de constante confrontación entre los poderes Ejecutivo y Legislativo, por lo que se requería el desarrollo de una estrategia potente lograr el objetivo.
Solución
Pacific trabajó una estrategia 360, con tres importantes ejes, Asuntos Públicos, Relaciones Públicas y Marketing Digital, apoyada en el desarrollo de mensajes claves, para llegar a todos los grupos objetivos e importantes para el cliente.
1era etapa: Se compartió el resumen ejecutivo del estudio Impacto del Covid-19 en la continuidad de los tratamientos médicos de enfermedades crónicas a autoridades relacionadas al sector salud, y a ciertos medios claves de forma exclusiva. Además, se elaboró material gráfico y audiovisual y otras piezas para RRSS, a fin de sensibilizar sobre las cifras alarmantes a todo el público.
2da Etapa: Se realizó un webinar “Buenas prácticas en la atención y tratamiento de enfermedades complejas, durante la pandemia” al que se invitaron a medios seleccionados, y, gracias al trabajo de la primera etapa, se obtuvo la asistencia de importantes instituciones como autoridades de La Presidencia del Consejo de Ministros, el Ministerio de Salud, entre otros.
Todos los materiales desarrollados, documentos, infografías, videos, entre otros; fueron socializados con gremios, asistentes al webinar, miembros de ALAFARPE, medios tradicionales y digitales.
Resultado
- Presencia de cerca de 100 asistentes al evento virtual.
- Asistencia de medios claves como Gestión, El Comercio, El Peruano, La República, Diario Médico, La Mula y Caretas.
- Se generaron entrevistas con y notas con Panorama, RPP, Canal N, ATV+, Perú 21, La República, Ojo, Expreso, entre otros.
- Se obtuvieron 33 impactos en medios, entre ellos informes de página y dos páginas completas.
- Más de 5,000 personas alcanzadas y 300 interacciones en las redes sociales de ALAFARPE.
- 500 visualizaciones del video “Playground” en todas las plataformas digitales.
- El post compuesto con las frases más resaltantes del webinar fue la publicación con mayor alcance en el mes de Setiembre.
- El estudio y sus repercusiones en prensa y redes sociales contribuyeron en obtener una repuesta inmediata por parte del MINSA, en el que dieron a conocer algunas de las acciones que están realizando para contrarrestar el impacto en tratamientos No Covid.
- Además, generaron comentarios en redes sociales sobre la importancia de la continuidad en tratamientos No Covid.
